中国游客在美遇车祸损伤惨重旅游险应仔细核实保障内容

时间:2019-10-17 15:39 作者:澳门棋牌赌场

  美国当地时间9月20日中午,一辆载有中国旅行团的旅游巴士,在犹他州布莱斯峡谷附近的公路撞上护栏后侧翻,造成了4人死亡、4人重伤、11人住院的惨痛后果。

  旅游在外,风险不可小觑,尤其是出国游,人生地不熟,更需要做好准备。对此,保险专家表示,出国游的保险规划非常重要,旅行者最好事先仔细核实自己的保险保障,让旅行和安全两不误。

  据了解,事故发生后,人保财险上海市分公司启动紧急救援。据该公司相关人士介绍,经与上海市文旅局、上海市旅业协会的紧急沟通排查,已确认该旅行团是与上海市旅行社签订合同,其中部分涉及的旅行社均由人保财险上海市分公司首席承保的上海市旅行社责任保险统保示范项目投保。

  此外,人保财险上海市分公司还与上海市文旅局、市旅业协会沟通,首先,将由人保财险与市旅业协会共同派员赴美处理该事故善后情况;其次,人保财险与旅行社沟通确认旅游团人员构成、伤亡名单后立即开启预付赔款通道,首笔预付赔偿已在加紧沟通支付过程中。

  与此同时,中国太保也快速启动了应急响应机制,经紧急排查确认,该旅行团的团体旅意险项目由中国太保产险北京分公司承保。目前,中国太保已联系海外救援机构现场采集伤亡人员信息,并提供必要的海外救援服务。

  中国太保相关人士表示,目前,已针对本次事故成立应急处理小组,持续跟进事件进展,及时掌握伤亡人员信息。同时,中国太保迅速开启面向本次事故的绿色赔付通道,同步利用数字化信息管理平台、专业救援平台及多渠道的服务网络,开展包含简化理赔手续和索赔单证,开通赔款预付、垫付及担保等多项理赔服务。

  在此次事故中,多名上海游客的伤亡令人心痛,更为即将国庆出游的旅行者提了个醒。旅行在外,风险无处不在,虽然有些风险不可预测,但事先做好安全保障仍是十分必要。对此,保险专家表示,市场上出国游的险种众多,其中旅游意外险和医疗救援服务十分重要。

  上述专家表示,旅游意外险主要包括交通工具意外险和旅游综合意外险。其中,交通工具意外险包括针对航空、火车、轮船等投保的意外险,旅游综合意外险则包括境外旅游与境内旅游。

  那么,澳门棋牌赌场投保人在购买旅游综合意外险时需要注意哪些问题?上述专家指出,第一,保险期间应覆盖旅游时间。旅游意外保险一般按天计算,建议购买旅游意外保险的期间不少于旅游时间,甚至略长于旅游时间,以免在旅程发生变化的情况下,因保险到期而失去保险保障。第二,尽量选择带有紧急医疗救援服务条款的保险产品。在海外旅游面临陌生环境,如果游客发生意外伤害事故或突发急性疾病,可拨打保险机构提供的服务电话,这样能及时获得紧急救援和医疗服务。同时,根据保险合同的具体约定,保险机构还将承担游客医疗运送和送返、游客休养期的饭店住宿、直系亲属慰问探访等相关费用,有的保险机构还提供住院期间医疗费用的担保或垫付、重新安排旅行计划等服务。不同保险产品的保障范围有所不同,游客在投保前应认真阅读保险责任条款。第三,根据自身情况选择不同附加险。节假日期间航班延误多发,游客搭乘飞机旅行时,可附加投保航班延误保险;针对出门旅行行李物品和旅行证件可能丢失的情况,可附加投保行李物品和旅行证件损失保险;若参加跳伞、潜水、攀岩、探险等运动,可附加投保高风险运动意外伤害保险;若应对旅游期间遭受的疾病风险,还可附加投保住院津贴保险等。

  专家表示,出境旅游险的具体保额一般可参考旅游天数、旅行地区的消费水平等情况确定。例如,前往欧洲申根国家或者消费水平较高的国家,医疗险的保额最好高一些;如果前往东南亚或韩国等消费水平中等的亚洲国家,境外医疗险的保额可以稍低。“具体来说,到一些医疗费较高的国家旅游,保额最好不低于20万元,如果行程较短,可选择保额在10万元左右。”

  需要关注的是,目前多数旅行社都会赠送“旅行社责任险”,但这和旅游意外险不是一回事。前者是指由旅行社组织,在导游带领下的跟团游,一般以旅行社作为投保人向保险公司投保。旅行社责任险属于责任险范畴,主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿。